1. Nahrát svou profilovou fotku na účet

a, Přihlaste se do svého účtu Lead Agent a přejděte přes menu v pravo nahoře na sekci Můj profil

b, Klikněte na tlačítko Změnit profilovou fotku -> Nahrát soubor -> Klikněte na nahranou fotku -> nakonec potvrďte fotku kliknutím na Uložit nastavení:

2, Aktivovat přesměrování hovorů

Když posíláte SMS zprávy svým kontaktům a potenciálním zákazníkům, někteří z nich upřednostňují pokračovat v konverzaci prostřednictvím telefonního hovoru a nakonec zavolají na vaše virtuální číslo.

Abyste mohl/a přijímat tyto příchozí hovory, je potřeba na vašem účtu aktivovat funkci přesměrování hovorů (placená funkce).

Tady je návod jak aktivovat přesměrování hovoru.

3. Přidat e-mailovou adresu k odesílání e-mailů do vašeho účtu Lead Agent

Abyste mohl/a posílat e-maily z vašeho účtu Lead Agent®, je potřeba přidat svůj e-mail a potvrdit, že vlastníte e-mailovou adresu.

Tady je návod jak aktivovat vaši e-mailovou adresu.

4, Promyslete, které údaje chcete díky Lead Agent sbírat ve svých webových formulářích. Některé údaje jsou formou pole již předdefinované:

Ty, co vám budou chybět si můžete nadefinovat sami. Pole jsou údaje, které chcete evidovat u svých kontaktů. Mohou to být rodné číslo, adresa, datum (kontroly, výročí smlouvy, poslední návštěvy atd.)

Více o polích formulářů se dozvíte zde.

5. Připravit CSV soubory s kontakty (UTF8) a importovat své kontakty do Lead Agent.

Zde je vzor, jak může vypadat vaše databáze k importu. Tento vzor si stáhněte a naplňte svými daty.

Důležité:

a, Ujistěte se, že máte zvlášť sloupec pro předvolbu 420 a samotné číslo (xxxxxxxxx)

b, V mobilních číslech není žádná mezera (xxx xxx xxx je špatně)

c, máte ve sloupcích všechna pole, která chcete mít u kontaktu

d, doporučujemei vytvořit záhlaví pro sloupce v tabulce

e, velmi doporučujeme rozdělit vaše kontakty před importem do dvou tabulek podle pohlaví, ušetří vám to spoustu času

f, exportovat xls/xlsx soubor do .CSV (UTF8)

Zde je videonávod jak importovat kontakty z .csv souboru

6. Stáhnout si mobilní aplikaci Lead Agent Go, pokud ji ještě nemáte

S Lead Agent® Go máte přístup ke svým kontaktům, historii obchodů a úkolům, odesílat a přijímat zprávy, prohlížet každodenní úkoly a další - všechny změny se okamžitě synchronizují s webovou aplikací Lead Agent®.

Výhody aplikace:

∙ Okamžitý přístup k vašim kontaktům a leadům.
∙ Konverzujete s lidmi skrze SMS zprávy ze svého virtuálního čísla.
∙ Zobrazujete a sdílíte své landing pages, kvízové a rezervační stránky.
∙ Při plánování nových aktivit používáte náš inteligentní smart agendu a plánujete lépe, efektivněji.
∙ Kdykoli a kdekoli máte přístup k osobním údajům zákazníků a historii vaší komunikace.
∙ Snadno zobrazíte své kreditní zůstatky ze všech komunikačních kanálů.
∙ Zahájíte nové hovory a e-maily na jedno kliknutí.
∙ Získáte výkonnou kombinaci mobil+web.

Upozorňujeme, že použití aplikace Lead Agent® Go vyžaduje platný účet Lead Agent®.

DALŠÍ INFORMACE

Aplikace je zdarma ke stažení zde:

Našli jste odpověď?